Transparence sur les stocks
ARTICLES DISPONIBLES
Nous sommes 100% transparent sur la disponibilité du stock de nos produits, directement dans la fiche produit, mais aussi au niveau de votre panier (si le produit est disponible, cela sera notifié Quantité disponible, si le produit n’est pas disponible dans la quantité souhaité, le message Réapprovisionnement nécessaire sera affiché)
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ARTICLES EN COURS DE REAPPROVISIONNEMENT
En cas d'article « En cours de réapprovisionnement » :
Une commande est en cours chez notre fournisseur. Pour connaitre le délai de réception, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail.
ARTICLES SUR COMMANDE
En cas d'une mention « Expédition estimée sous X à X semaines » :
Cela signifie que ce produit n'est pas géré en stock, et que nous devons le passer en commande chez notre fournisseur à réception de votre commande.
Ces délais sont indicatifs, et nous vous invitons à nous contacter afin d'avoir un délai plus précis.
ARTICLES DISPONIBLE PARTIELLEMENT
Si un ou plusieurs produits ne sont pas disponible dans la quantité nécessaire, que faire ?
Si un ou plusieurs articles sont disponible partiellement au moment de votre commande, le délai d’expédition sera donc décalé à la réception des produits manquants dans nos entrepôts. Si des produits sont urgent, vous devez dans ce cas, effectuer deux commandes afin de ne pas retarder l’expédition de vos produits disponibles.
